|
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Onlineshop Hiekel ComputerService
1. Lieferzeiten
Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, sofort ausgeliefert. Ansonsten beträgt die Lieferzeit in der Regel bis zu 7 Arbeitstage. Sollte ein Artikel nicht kurzfristig verfügbar sein, informieren wir Sie per e-Mail soweit uns eine Adresse von Ihnen vorliegt über die zu erwartende Lieferzeit. Einige Artikel haben eine längere Lieferzeit (z.B. Artikel mit eingearbeitetem Firmenlogo oder Spezialanfertigungen). Aus Lieferungsverzögerungen, wie z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand sowie sonstige von uns nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen uns erhoben werden.
2. Verpackungs- und Versandkosten
Für Lieferung und Verpackungskosten berechnen wir einen anteiligen Pauschalbetrag von 5,90 EUR (für Versand versichertes Paket auf dem Festland innerhalb Deutschlands unabhängig von der Anzahl und dem Gewicht der Artikel). Bei Bestellungen mit einem Bestellwert über 200 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands frei Haus versandkostenfrei. Auf Wunsch können auch gegen zusätzliche Kosten des jeweiligen Kurierdienstes Eillieferungen durchgeführt werden. Für Auslandlieferungen gelten keine Befreiungen der Versandkosten bei einem Bestellwert über 200 EUR.Die Ware ist nach Lieferung auf Vollständigkeit zu prüfen. (Bekanntgabe von Fehlmengen innerhalb 2 Wochen)
Beim Versand in andere wie oben aufgeführte Länder können eventuell zusätzliche Kosten entstehen wie zum Beispiel Einfuhr- oder Zollgebühren auf die wir keinen Einfluss haben. Sollten solche Kosten entstehen sind sie vom Empfänger/Besteller zu tragen.
3. Zahlung
Die Zahlung ist per Nachnahme, Vorkasse (von Ihnen vorab getätigte Überweisungen auf unser Konto) oder Barzahlung (bei Abholung) je nach Auslieferungsland möglich. Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie von uns eine e-Mail mit den genauen Rechnungsdaten. Bitte tragen Sie deshalb unbedingt Ihre e-Mailadresse und/oder Ihre Telefonnummer in das Bestellformular ein damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung als Verwendungszweck Ihren Namen, Kundennummer und die Bestellnummer mit an damit wir Ihren Zahlungseingang der Bestellung zuordnen können. Bei Nachnahmelieferungen erhebt die Deutsche Post AG eine zusätzliche Nachnahmegebühr von 6 EUR die vom Empfänger zu entrichten ist. Eine Zahlung per Rechnung ist erst bei längerer Geschäftsbeziehung möglich. Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt nach § 455 BGB). Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne jeden Abzug zahlbar. Bei überschreiten der vereinbarten Zahlungsfristen müssen wir Mahn- und Bearbeitungsgebühren berechnen.
4. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Onlinekatalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung kurzfristig nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Bei Rechen- , Druck-, Schreib- oder Übermittlungsfehlern in den Darstellungen der Waren auf der Website ist die Firma Hiekel Computerservice berechtigt, das Angebot des Bestellers abzulehnen bzw. vom Vertrag zurückzutreten.
5. Rückgaberecht
Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Sollte die Originalverpackung nicht mehr vorhanden sein, so kann wenn eine erneute Beschaffung durch Nachkauf beim Hersteller notwendig ist, ein Wertersatz vom Kunden gefordert werden. Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Bitte setzen Sie sich vor einer Rücksendung mit uns in Verbindung damit wir die Abwicklung für Sie vornehmen können. Verwenden Sie für Ihre Sendungen unsere unten angegebene Anschrift. Artikel die speziell für Sie angefertigt bzw. geändert wurden (z.B. mit eingearbeitetem Firmenlogo oder Namen bzw. Sonderanfertigungen aller Art) und entsiegelte VHS Kassetten oder DVD´s können nicht zurückgenommen werden.
6. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärungen innerhalb von zwei Wochen ohne Abgaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, die sich auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung eigenen, bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnung oder Software, wenn der versiegelte Datenträger vom Kunden entsiegelt wurde sowie bei der Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten.
Der Widerruf ist zu richten an:
Hiekel ComputerService
Inh. Daniel Hiekel
Freystr. 7
01259 Dresden
Tel: 0351/2062590
Fax: 0351/2062591
Email: info@hiekel-computerservice.de
7. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre oder der bestimmungsgemäßen Ingebrauchnahme zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
8. Gewährleistung
Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, hat der Empfänger unverzüglich Schadensmeldung gegenüber dem Frachtführer (Versanddienst) zu machen. Sonstige erkennbare Transportschäden sind längstens innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware uns gegenüber schriftlich geltend zu machen. Wir haften nicht für Mängel die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte ohne unser schriftliches Einverständnis erlischt der Gewährleistungsanspruch an uns.
9. Datenschutz
Die von Ihnen an die Firma Hiekel ComputerService übermittelten Daten werden von uns ausschließlich nur zur Abwicklung Ihrer Bestellungen verwendet. Alle Ihre Daten werden von uns streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte (z.B. Versanddienste) erfolgt von uns nur, sofern dies für die Auftragsabwicklung erforderlich ist. Die Bestelldaten werden mit 128 Bit verschlüsselt und gesichert übertragen aber wir übernehmen keine Haftung für die Datensicherheit während dieser Übertragungen über das Internet (z.B. wegen technischer Fehler des Providers) oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien unserer Internetpräsenz.
Kundenloginzugangsdaten die auf Wunsch des Kunden an Diesen übermittelt werden sind vom Kunden streng vertraulich zu behandeln da wir keinerlei Verantwortung für die Nutzung und Verwendung dieser Daten übernehmen.
10. Copyright und Grafiken, Dateien, Texte auf Seiten der Firma Hiekel ComputerService
Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Ein Abspeichern, Herunterladen, Kopieren, Ausdrucken bzw. Vervielfältigen, Veröffentlichen oder Weitergabe an Dritte von Seiten, Dateien, Inhalten, Bildern und Grafiken ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung durch die Firma Hiekel ComputerService erlaubt.
11. Jugendschutz
Mit dem Absenden einer Bestellung, bestätigen Sie, das Sie das in Ihrem Land gültige legale Alter zum Erwerb haben. Eine Annahme der Bestellung erfolgt ausdrücklich unter dem Vorbehalt das der Besteller diese für sein Land erforderlichen Anforderungen erfüllt. Täuscht der Besteller ein falsches Alter durch eine Bestellung vor kommt hierdurch kein Vertrag zustande und es bleiben Ansprüche auf Schadensersatz und die Veranlassung einer strafrechtlichen Verfolgung ausdrücklich vorbehalten.
12. Sonstiges
Wir haben keinen Einfluß darauf, wenn Artikel von unseren Lieferanten aus dem Programm genommen werden und somit nicht mehr lieferbar sind oder in Art und Ausführung geändert wurden. Sollte uns vom Lieferanten ein Ersatzartikel angeboten werden, so werden wir Sie darüber informieren. Ein Schadensersatzanspruch wegen nicht mehr lieferbarer Artikel kann nicht gegen uns geltend gemacht werden. Preisänderungen einzelner Artikel behalten wir uns vor.
13. Links auf unseren Seiten
Mit Urteil vom 12. Mai 1998 - 312 O 85/98 - "Haftung für Links" hat das Landgericht Hamburg
entschieden, daß man durch die Ausbringung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mit
zu verantworten hat. Dies kann - so das LG - nur dadurch verhindert werden, daß man sich
ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert. Wir distanzieren uns deshalb hiermit ausdrücklich von
allen Inhalten sämtlicher gelinkten Seiten auf dieser Homepage. Für alle Links auf unseren Seiten gilt: Die Firma Hiekel ComputerService hat keinen Einfluss auf Inhalt und Gestaltung der verlinkten Seiten. Die Nutzung von Links die zu Seiten außerhalb der Firma Hiekel Computerservice führen erfolgt auf eigene Verantwortung. Diese Erklärung gilt für alle auf unseren Internetseiten angebrachten Links.
14. Gültigkeit der AGB
Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma Hiekel ComputerService
anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich nicht anders geregelt, Dresden.
Anschrift:
Hiekel ComputerService
Inh. Daniel Hiekel
Freystr. 7
01259 Dresden
Tel: 0351/2062590
Fax: 0351/2062591
Email: info@hiekel-computerservice.de
|
